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Unsere Dienstleistungen von A bis Z

IT Dienstleistungen – Professionell. Schnell. Ehrlich.

 

Wir sind kompetenter Berater, zuverlässiger Partner und professioneller Problemlöser. Wir arbeiten auf Projektbasis oder im Rahmen von längerfristigen Verträgen und unterstützen unsere Kunden auch mit erfahrenen Mitarbeitern vor Ort,  welche die praktische Durchführung einzelner Projekte in Ihrem Haus abwickeln oder als outgesourcte IT-Abteilung bei Ihnen tätig sind.

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen entwickeln wir optimale IT-Strukturen, orientieren uns dabei stark an Ihren Bedürfnissen und helfen bei der gesamten Umsetzung und technischen Integration. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Erweiterung Ihres Firmennetzwerks mit hochwertigen Hardware- und Softwarelösungen inklusive professioneller Installation, regelmäßigem Service und Support im Bedarfsfall. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen zielführende und realisierbare Konzepte und begleiten Sie mit Sachverstand, Ehrlichkeit und persönlicher Nähe.

Wir helfen Ihre Unternehmensziele zu verwirklichen

 

Informations- und Kommunikationstechnologie werden immer unüberschaubarer, Prozessabläufe im Unternehmen  immer komplexer. Schon deshalb nimmt die Beratung unserer Kunden einen stetig wachsenden Stellenwert in unserer gesamten Arbeit ein. Ende der 90er Jahre standen Themen wie die Planung heterogener Netzwerke, die Auswahl der richtigen Hard- und Softwareausstattung, die Schulung von Mitarbeitern im Mittelpunkt. Heute sind Themenschwerpunkte die Vereinfachung von Arbeitsprozessen, Umsatzsteigerung durch Automatisierung im Bereich Marketing und Vertrieb oder die Vereinfachung der Zusammenarbeit durch intelligente Plattformen für den Daten- und Gedankenaustausch. Mit unserer IT Beratung geben wir Antworten auf diese Herausforderungen.

Sowohl unsere Aufgaben als auch die Fragestellungen unserer Kunden werden immer konkreter auf Unternehmensziele ausgerichtet. Hier bedarf es intelligenter und skalierbarer Lösungen, um den stetig wachsenden Informationsbedarf schnell und unkompliziert zu decken und unternehmensweit verfügbar zu machen, denn dies ist längst zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden.

Ihre Windows Server sind bei uns in guten Händen

 

Wir übernehmen die professionelle IT Systembetreuung aller Komponenten Ihres EDV-Netzwerkes, individuell und nach Bedarf oder modular und mit Server Wartungsvertrag. Wir betreuen Ihr Netzwerk von Anfang an kompetent und zuverlässig. Unser Leistungsspektrum umfasst alle Elemente von der sorgfältigen Planung über die saubere Installation bis zur fortlaufenden und zuverlässigen Betreuung und Wartung Ihrer Windows Server inklusive dem Testen und Einspielen von Updates. Ihre Server werden von uns zudem für den Einsatz Ihrer Datenbank-, ERP-, CRM- und Warenwirtschaftssysteme und alle weiteren EDV Systeme vorbereitet.

Als Microsoft Small Business Specialist kennen und verstehen wir vor allem auch die Anforderungen und Probleme, die kleinere und mittelgroße Unternehmen an ihre EDV haben. Diese sehen sich heute branchenübergreifend vor vier wesentliche Aufgabenbereiche gestellt: Sie müssen Zeit sparen und die Organisation optimieren, den Einblick ins Unternehmen verbessern und die richtigen Entscheidungen treffen, IT-Kosten senken und IT-Risiken minimieren sowie Kunden finden und binden. DigiPhant hat in unzähligen Installationen jahrelange Erfahrung mit den äußerst sicheren und zuverlässigen Small Business Software Suiten von Microsoft gesammelt. Deshalb können wir diese gezielt, schnell und somit kostengünstig aufsetzen und in Ihrem Unternehmen einführen und bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern so mit wenig Administrationsaufwand eine günstige und erprobte Plattform für Zusammenarbeit, Kommunikation und mobiles Arbeiten.

Datensicherheit und Risikomanagement mit Sachverstand

 

IT Sicherheit ist einer der wichtigsten Faktoren für die gesamte Unternehmenssicherheit und den Schutz Ihrer wertvollen Daten. Hierzu bedarf es eines durchdachten Konzepts gepaart mit optimaler Organisation. Das ist allerdings keinesfalls nur eine Frage des Budgets, sondern setzt primär viel Know-How und eine zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passende Strategie voraus. Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Ihre Anforderungen, zeigen Ihnen Schwachstellen und Gefahrenbereiche auf und erstellen dann eine Gesamtkonzept, das vor allem auch wirtschaftlich umsetzbar ist.

Wir helfen Ihnen bei der Definition schutzwürdiger Daten, installieren Sicherheitsmechanismen und Sicherheitsstandards sowohl auf technischer als auch auf organisatorischer Ebene und helfen Ihnen auch gerne beim Aufbau eines Information Security Management System (ISMS). Wir unterstützen Sie aber nicht nur bei der Planung und Implementierung Ihres Sicherheitskonzepts, sondern sorgen auch für die ständige Kontrolle, Pflege und Erweiterung. Angefangen vom automatisierten Einspielen vorab geprüfter Updates, über die Wartung und Kontrolle der Schutzeinrichtungen bis hin zur regelmäßigen Überprüfung der tatsächlichen und bestimmungsgemäßen Nutzung von Sicherheitsmechanismen helfen wir Ihnen, das Risiko so niedrig wie möglich zu halten und dabei auch den Faktor Mensch nicht aus den Augen zu verlieren.

Individuelle, persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Unterstützung

 

DigiPhant unterstützt Sie bei allen EDV-Fragen und -Aufgaben. Wir helfen bei der Installation, Überwachung, Reparatur und lösen alle Ihre IT-Probleme schnell und zuverlässig. Unsere Kunden bekommen einen persönlichen Techniker für die Netzwerkbetreuung und Computer Wartung an die Seite gestellt, der Ihnen als Ansprechpartner dient und sich zeitnah und kompetent um all Ihre EDV-Fragen kümmert. Unser Techniker besucht Sie bei Bedarf vor Ort oder unterstützt Sie bei allen Problemem mit EDV und Netzwerk via Fernwartung, Email und Telefon.

PC Wartung, PC Reparaturen, Installationen, Netzwerkverkabelungen oder die komplette Netzwerkadministration übernehmen wir gerne im Bedarfsfall oder im Rahmen von günstigen Wartungsverträgen.

Mit freundlichem und kompetenten Service sorgen wir für eine optimale IT Betreuung – und Sie können sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.

  • DigiPhant Support

    Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Problemen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

     

    Fernwartung

    Wenn einer unserer Mitarbeiter Sie bittet, die Software "Teamviewer" zu starten, können Sie diesen hier vorkonfiguriert herunterladen. Die Nutzung des Teamviewers ist sehr einfach und unbedenklich. Wir führen Sie gerne durch die einzelnen Schritte.

    Virenscan

    Bei Verdacht auf eine Infektion Ihres Arbeitsplatzrechners können Sie hier einen Virenscan online vornehmen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls hierbei etwas gefunden wird oder Sie sich über das Ergebnis nicht sicher sind.

    E-Mail

    Schreiben Sie uns doch Ihr Anliegen in einer kurzen Mail. Bitte beschreiben Sie Ihre Frage bzw. Ihr Problem so genau wie möglich und vergessen sie dabei nicht die Angaben zu eingesetzter Hard- und Software inkl. der jeweiligen Versionsnummer.

    Rückruf

    Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer, wir rufen Sie gerne sobald wie möglich zurück.


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    Kontakt

    Nikolaus-Rüdinger-Str. 17
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    Tel (089) 890 261 62
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